Умови відмови від Послуг та повернення коштів
Умови повернення коштів згідно договору оферти п.4
4.1. Замовник має право відмовитись від Послуг та розірвати Договір, виключно на підставах, встановлених чинним законодавством України та пп. 4.1.1.- 4.1.2. цього Договору, а саме:4.1.1. Якщо Виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов'язань за Договором. При цьому, Сторони погоджують, що поняття “своєчасно” в цьому пункті передбачає строк протягом 30 днів з моменту дати початку Курсу.4.1.2. Якщо під час надання Послуг стане очевидним, що їх не буде виконано з вини Виконавця згідно з умовами Договору, Замовник має право призначити Виконавцю відповідний строк для усунення недоліків, а в разі невиконання цієї вимоги у визначений строк - розірвати Договір.
4.2. У разі розірвання Договору з ініціативи Замовника, на підставах визначених цим Договором та чинним законодавством, Замовник повинен відправити листа відповідного змісту на адресу електронної пошти Виконавця. Виконавець у відповідь відправляє лист із підтвердженням отримання повідомлення Замовника на електронну адресу, з якої отримано повідомлення про відмову від Послуг та розірвання Договору. Якщо Замовник не отримав письмового підтвердження отримання повідомлення Виконавцем про відмову від Послуг та розірвання Договору протягом 24 годин з моменту його надсилання, Замовник зобов’язаний звернутися до Виконавця телефоном. Договір вважається розірваним з ініціативи Замовника на 3 (третій) день з дня надіслання повідомлення Замовником про розірвання Договору в порядку, визначеному п.4.2 цього Договору.
4.3. Разом з повідомленням про відмову від Послуг та розірвання Договору і якщо наявні підстави, відповідно до чинного законодавства та цього Договору для повернення коштів, сплачених за Послуги, Замовник має право надати письмовий запит на повернення грошових коштів, якщо такі були сплачені Замовником, у якому зобов’язаний зазначити прізвище, ім'я, по-батькові Замовника, електронну адресу, обраний Пакет Послуг, інформацію про розмір передоплати Послуг; передбачені чинним законодавством та/або цим Договором підстави відмови від Послуг та розірвання Договору та повернення коштів.
4.4. У випадку порушення Замовником порядку оформлення запиту на повернення коштів або не надання інформації, визначеної п.4.3. цього Договору, Виконавець має право відмовити Замовнику у поверненні грошових коштів.
4.5. Виконавець також має право відмовити у поверненні грошових коштів, якщо Замовник відмовляється від Послуг не з вини Виконавця або якщо Замовник відмовився від Послуг з порушенням термінів та встановленого порядку повідомлення про таку відмову.
4.6. У разі невикористання (або неможливості використання) Замовником сплачених Послуг Виконавця, що сталося не з вини Виконавця, такі Послуги не надаються повторно, не відшкодовуються в грошовому виразі та не перепродаються/передаються третім особам, якщо інше не погоджено Сторонами в індивідуальному порядку.
4.7. Якщо у Виконавця є підстави для повернення грошових коштів, Виконавець утримує із внесених Замовником грошових коштів як винагороди за Послуги вартість фактично наданих Послуг Замовнику, на дату розірвання Договору. У такому разі сума повернення визначається як різниця між загальною сплаченою вартістю Послуг та вартістю фактично наданих Послуг. Виконавець також утримує із суми повернення всі додаткові комісії банків та платіжних систем, пов'язані з поверненням платежу, курсові різниці (якщо такі є). Виконавець повертає кошти протягом шістдесяти (60) днів з дня отримання запиту Замовника тим самим способом платежу, яким Замовник скористався для оплати Послуг.
4.8. Виконавець може розірвати Договір в односторонньому порядку, у випадку порушення Замовником будь-якого зобов’язання за цим Договором з попереднім повідомленням Замовника за 2 (два) дні до дати розірвання. Договір вважається розірваним на 3 (третій) день з моменту відправки Виконавцем відповідного повідомлення на електронну пошту Замовника. У такому випадку грошові кошти сплачені Замовником за Послуги не повертаються.
4.9. Розірвання цього Договору не звільняє Сторони від відповідальності за порушення, яке мало місце під час дії цього Договору.